Resolvemos tus dudas antes de que nos llames
Las preguntas que más nos hacen, respondidas con claridad. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te contestamos en menos de 24 horas.
Por qué contactarnos
Sin compromiso y sin letra pequeña
Presupuestos y precios
¿Cómo puedo pedir un presupuesto?
Puedes contactarnos por teléfono, WhatsApp o a través del formulario de nuestra web. Cuéntanos el tipo de espacio, la superficie aproximada y la frecuencia que necesitas, y te enviamos un presupuesto cerrado en menos de 24 horas. Sin necesidad de visita previa en la mayoría de los casos.
¿El presupuesto es gratuito y sin compromiso?
Sí, completamente. Pedir presupuesto no te obliga a contratar nada. Te lo enviamos con toda la información necesaria para que puedas decidir con calma.
¿El precio incluye productos y materiales?
Sí. Todos nuestros servicios incluyen los productos y materiales necesarios para realizar el trabajo. No hay costes ocultos ni cargos adicionales por el material utilizado.
¿Cobráis desplazamiento?
No cobramos desplazamiento en los municipios de nuestra zona de cobertura habitual en la Cuenca de Pamplona. Si tu localidad está fuera de esa zona, te lo indicamos antes de darte el presupuesto.
Sobre el servicio
¿Con qué frecuencia puedo contratar el servicio?
Nos adaptamos a lo que necesites: diario, semanal, quincenal o puntual. En oficinas y comunidades lo más habitual es un servicio periódico regular; en hogares y garajes también ofrecemos limpiezas puntuales a fondo.
¿Tengo que estar presente durante la limpieza?
No es necesario. Muchos de nuestros clientes nos facilitan acceso al espacio y no tienen que estar presentes. Acordamos contigo la forma de acceso más cómoda desde el principio.
¿Siempre viene la misma persona?
Sí. Asignamos personal fijo a cada cliente. Creemos que la confianza se construye con continuidad, especialmente en hogares y espacios privados. En casos excepcionales de baja o vacaciones te avisamos con antelación.
¿Qué productos utilizáis?
Trabajamos con productos profesionales homologados, seguros para personas, mascotas y superficies delicadas. Si tienes alguna alergia o preferencia específica, cuéntanoslo y lo tenemos en cuenta.
Confianza y Garantías
¿Tenéis seguro de responsabilidad civil?
Sí. Contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier daño accidental que pudiera producirse durante la prestación del servicio. Puedes solicitarnos la documentación si lo necesitas.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el resultado?
Nos lo dices y lo resolvemos. Nuestro objetivo es que quedes satisfecho con cada servicio. Si algo no ha quedado como esperabas, volvemos a revisarlo sin coste adicional.
¿Listo para tener tu espacio siempre limpio?
Dinos dónde estás y qué necesitas. Te confirmamos disponibilidad y te enviamos presupuesto en menos de 24 horas.